Parhaat tiimit erottaa hyvistä jäsenten keskinäinen luottamus ja psykologisesti turvallinen ilmapiiri.
Ihmissuhdetaidot, ajatukset, tunteet, käyttäytyminen ovat asioita, joita voi vahvistaa ja parantaa yrityksen sisällä.
Kun tavoitat toisen kokemuksen ja osaat siitä viestiä saat työkaluja haastavien keskustelujen käymiseen.
Karisma on täydellistä läsnäoloa ja kykyä välittää myötätuntoa muille.
Karisma syntyy vuorovaikutuksessa.